Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại xác minh, dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, lịch sử đặt cược và phiên truy cập...
Khi bạn đăng ký xxxxx18, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email làm ID đăng nhập, số điện thoại để xác minh OTP hai yếu tố và ngày sinh để xác nhận độ tuổi phù hợp với quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Trong quá trình nạp tiền, chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán bạn chọn—MoMo, ZaloPay
hoặc VNPay—cùng với số tiền và dấu thời gian, nhưng không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hoặc mã PIN của bạn; các chi tiết đó được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán. Khi bạn duyệt lobby, chúng tôi thu thập phiên ID trình duyệt, địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử trò chơi đã
khởi chạy để cá nhân hóa bảng điều khiển của bạn và phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên cơ sở hạ tầng backend phân đoạn; không có nhân viên nào có thể xem lịch sử hoàn chỉnh của bạn mà không có yêu cầu hỗ trợ được ghi lại
và được cấp phép bởi đội ngũ bảo mật. Nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, các tin nhắn trò chuyện và trao đổi email sẽ được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xxxxx18 xoay quanh việc giảm thiểu dữ liệu—chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của...
Mọi gói dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ xxxxx18 đều được...
Mỗi khi một nhân viên truy cập hồ sơ tài khoản của bạn—để xác minh rút tiền hoặc giải quyết...
Chi tiết tài khoản nhạy cảm—mật khẩu băm, thông tin thanh toán, lịch sử đặt cược—được lưu trữ trên các...
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong 90 ngày cho các nghĩa vụ kiểm toán, nhật ký phiên...
xxxxx18 không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cá cược của...
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản, và chúng tôi sẽ vô hiệu...
Chính sách bảo mật này tập trung vào việc thu thập và bảo vệ dữ liệu; nó hoạt động cùng với trang điều khoản dịch vụ của chúng tôi—bao gồm quy tắc...
Trang này liệt kê các điểm dữ liệu chúng tôi thu thập—email, số điện thoại, IP, lịch sử đặt cược—và cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và xóa chúng. Trang điều khoản dịch vụ không mô tả xử lý dữ liệu; nó xác định các quy tắc đặt cược, giới hạn tài khoản và nghĩa vụ pháp lý của bạn khi sử dụng xxxxx18.
Phần hỗ trợ phía trên giải thích cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu—email, trò chuyện hoặc biểu mẫu trong tài khoản—và thời gian xử lý bảy ngày. Trang điều khoản bao gồm đóng tài khoản do vi phạm hoặc tự nguyện nhưng không chi tiết quy trình xóa dữ liệu hoặc các bước xác minh.
Chính sách này cam kết chúng tôi không bán email hoặc số điện thoại của bạn cho các nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng liên kết. Trang điều khoản xác định các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba—Evolution, Pragmatic Play, Ezugi—và giải thích rằng khi bạn khởi chạy một bàn trực tiếp, phiên đó có thể đi qua máy chủ của studio, nhưng studio không nhận được email hoặc chi tiết thanh toán của bạn.
Chúng tôi giữ nhật ký đăng nhập và IP trong 30 ngày để phát hiện gian lận; phần trên giải thích khoảng thời gian giữ lại này và cách nó hỗ trợ xác minh tài khoản. Trang hỗ trợ hướng dẫn bạn cách xem các phiên đăng nhập gần đây của riêng mình từ bảng điều khiển Cài đặt → Bảo mật, nhưng không định nghĩa chính sách lưu trữ.
Trang này nêu rằng chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hoặc mã PIN; MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý xác thực trực tiếp. Trang câu hỏi thường gặp về thanh toán mô tả thời gian xử lý nạp tiền và rút tiền—MoMo thường là tức thì, ZaloPay trong vòng 10 phút—và giải thích cách giải quyết thanh toán bị trì hoãn, nhưng không chi tiết kiến trúc bảo mật.
Chính sách bảo mật lưu ý rằng chúng tôi thu thập ngày sinh để xác nhận bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi nơi pháp luật địa phương cho phép. Trang điều khoản chỉ định rằng tài khoản sẽ bị đóng nếu chúng tôi phát hiện thông tin độ tuổi sai lệch và giải thích quy trình phúc thẩm, nhưng không mô tả các điểm dữ liệu được thu thập.
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách này—để thêm một điểm dữ liệu mới hoặc thay đổi khoảng thời gian giữ lại—chúng tôi gửi email thông báo đến mọi tài khoản hoạt động và đăng thông báo trong bảng điều khiển. Trang điều khoản mô tả cách thay đổi điều khoản được truyền đạt và quy trình phản đối của bạn, nhưng không liệt kê các điểm dữ liệu bị ảnh hưởng.
Chính sách bảo mật này là một trong sáu trang pháp lý và hỗ trợ tạo nên khung tài khoản xxxxx18 của bạn. Bên dưới là các yếu...